مخرجات الدورة

• إدراك أهمية العمل وفق أهداف واضحة ومؤشرات أداء قابلة للقياس، وتأثير ذلك في تحسين نتائج المؤسسة.
• معرفة مفهوم الأداء ومكوناته وربطه بالممارسات اليومية داخل المؤسسة.
• ربط الأهداف الاستراتيجية بالنتائج الفعلية من خلال مؤشرات قابلة للتحليل والمتابعة.
• تصميم لوحة قيادة متكاملة وتحديد مكوناتها ووظائفها الأساسية.
• إعداد لوحة قيادة خطوة بخطوة، بدءاً من جمع البيانات وتنظيمها وصولاً إلى تحليلها وعرضها.
• إنشاء لوحة قيادة مبيعات عملية وتطبيقها لتحليل الأداء واتخاذ القرار.
• قراءة وتفسير لوحة القيادة بفعالية لاستخلاص الرؤى واتخاذ قرارات استراتيجية.